有言実行から遡ること20年。我が社はラジオ体操の研修を実施しました。各事業所に2名の講師を招いて、挨拶とラジオ体操を徹底的に行いました。たった1日の研修でしたが、あのときから会社は良くなったと誰もが実感しました。
この20年で、グループ売り上げは3倍になり、経常利益は10倍近くになりました。二十年経ち、あの研修の体験者も少なくなった時、有言実行研修が始まりました。社員、パート関係なくすべての人に同じ研修を受けてもらいたいという熱い思いのもと、12グループに分けてスタートしました。事業所によっては、ほとんどのパートさんが辞めてしまったところもありました。社員以上に積極的に取り組むパートさんもいました。驚くほど才能豊かな人物がパートさんや配送さんの中にも多く、12カ月間の成長の度合いは正社員をしのぐ勢いでした。12カ月目の最終回に行うスピーチは感動で胸が熱くなります。パートさん配送さんを含む社員の成長が会社の成長を支えていることを実感します。
アイウィルの研修は管理者・統率力・経営者の各コースを軸に採用していますが、これらのコースに参加できない人に同レベルの意識をつけるため、有言実行研修は大きな効果があります。費用の負担は大変大きなものではありますが、意識の統一には欠かせないコストであり、経営層の意志を直接落とし込む最良のツールだと実感しています。